Gamification: Wie man die nächste Generation in die Industrie zieht

Gamification bezeichnet die Integration spielbasierter Mechanismen in nicht-spielbezogene Kontexte, insbesondere innerhalb von Arbeitsumgebungen, als Teil der digitalen Transformation der Industrie.

In der Praxis beinhaltet dies die Einführung von Punkten, Abzeichen, Bestenlisten, fortschreitenden Herausforderungen und immersiven Erzählungen in die täglichen Aufgaben, sei es an der Fließband, während der Schulung oder bei der Überwachung der operativen Leistungs.

Indem Routineaufgaben in messbare Mini-Herausforderungen umgewandelt werden, ermöglicht dieser Ansatz den Mitarbeitern, ihren Fortschritt zu visualisieren und mehr Bedeutung in ihren Beiträgen zu finden. Sie dient auch als kraftvolles Instrument, um jüngere Generationen in den Arbeitsmarkt anzuziehen: Millennials und Gen Z, die laut dem Weltwirtschaftsforum mittlerweile 75 % der weltweiten Arbeitskräfte ausmachen.

Ein Cockpit, inspiriert von Videospielen für ArcelorMittal

Gerade mit diesem Gedanken hat WorkInov ein Cockpit entwickelt, das als echtes Videospiel zur Steuerung und Überwachung von kontinuierlichen Gießvorgängen im ArcelorMittal-Stahlwerk in Belval konzipiert ist. "Gamification entspricht der Denkweise und den Gewohnheiten junger 'digital native'-Generationen. Es ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, ihr Interesse zu wecken und zukünftige Betreiber dieser neuen Generation anzuziehen und zu halten", erklärt Philippe Guilloteau, Ergonom und Designer bei WorkInov, der seine Lösung auf der jüngsten Global Industrie Ausstellung präsentierte, an der eine Delegation luxemburgischer Industrieller im Rahmen der L-DIH Crossborder Tour teilnahm.

Diese Initiative des Luxemburger Digital Innovation Hubs, koordiniert von Luxinnovation, ermöglichte einer Gruppe von etwa fünfzehn luxemburgischen Industriellen, eine exklusive und strukturierte Immersion im Herzen der europäischen Innovation zu erleben.

Mit Hilfe der Unity 3D-Entwicklungs-Engine, die in der Videospiel- und Simulationsbranche weit verbreitet ist, hat das in Bertrange ansässige Unternehmen eine Schnittstelle entwickelt, die eine 3D-Visualisierung der gesamten Installation und Steuerung aller technischen Parameter ermöglicht, einschließlich solcher außerhalb des Sichtfelds des Bedieners. Anstatt durch riesige Mengen an Rohdaten zu navigieren, interagiert der Bediener direkt mit einem digitalen Zwilling der Maschine. "Das Konzept des Gamings erhöht ihre Beteiligung an operativen Aufgaben", sagt Guilloteau.

Ein Simulator im vollen Maßstab für die Bedienerausbildung

Am Ende jedes Wurfs ermöglicht ein Wertungssystem und ein Vergleich, dass die Bediener Aktionen identifizieren können, die möglicherweise nicht optimal waren, und Verbesserungsbereiche bei nachfolgenden Gussverfahren hervorheben. "All diese Spielmechaniken sind am Arbeitsplatz äußerst effektiv", sagt Guilloteau. Darüber hinaus dient das Cockpit als vollwertiger Simulator, der es den Bedienern ermöglicht, Verfahren zu erlernen, bevor sie sich realen Bedingungen stellen.

Natürlich ersetzt dieses Werkzeug das praktische Training nicht durch die physischen Komponenten einer Gießlinie. "Es ist im Rahmen des Lernprozesses unerlässlich, dass die Bediener mit dem gesamten Werkzeug 'im echten Leben' vertraut sind, bevor sie sich an ihren Arbeitsplatz setzen."

Diese Arbeitsstation, die sich nun in der Pilotphase befindet, ermöglicht zudem die Integration von Daten, die von künstlicher Intelligenz verwaltet werden, und bietet den Bedienern Echtzeit-Ratschläge zu spezifischen Manövern basierend auf aktuellen Parametern.

Philippe Guilloteau ist überzeugt: "Digital Natives werden mit diesem Tool glänzen. Sie werden herausragende Stahlbauer werden, aber auf eine völlig andere Weise als vor dreißig Jahren."

Möchten Sie mehr über die Möglichkeiten der Gamification erfahren? Kontaktieren Sie die Teams des Digital Innovation Hub in Luxemburg.

Foto: WorkInov