Die Leichtigkeit, mit der Benutzer mit Geräten und Systemen interagieren können, ist ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal für die Gesamtproduktivität und -leistung. Die Industrie verlässt sich auf effektive Benutzeroberflächen für Dashboards, Kontrollräume, Werkzeugmaschinenschnittstellen, Systeme zur Unterstützung der Entscheidungsfindung, Schulungen, die gesamte Verwaltungssoftware usw.
Das Webinar stellte die Methodik des User-Centered Design (UCD) und ihre vier wichtigsten Schritte vor und präsentierte praktische Tools und Beispiele, die industriellen Stakeholdern helfen, effektive, benutzerfreundliche digitale Schnittstellen zu erstellen, die Fehler reduzieren und die Produktivität steigern.