Politique et déclaration d’accessibilité numérique
Cette charte s’applique au contenu publié sur notre site web : https://dih.lu/
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
L’accessibilité numérique désigne un ensemble de règles et de bonnes pratiques couvrant les aspects fonctionnels, graphiques, techniques et éditoriaux.
Le respect de ces règles et de ces bonnes pratiques garantit que les médias numériques (sites web, applications mobiles, documents PDF, etc.) sont accessibles aux internautes, y compris ceux en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques.
Un site web accessible permet, par exemple :
- personnalisez l’affichage via le système d’exploitation et/ou le navigateur (agrandir ou réduire la taille de la police, changer le type de police, changer les couleurs, désactiver les animations, etc.).
- naviguer en utilisant des technologies d’assistance telles que la synthèse vocale ou un écran Braille.
- Naviguez sans souris, uniquement avec le clavier, les interrupteurs ou un écran tactile.
- Visionnez les vidéos et le contenu audio à l’aide de sous-titres et/ou de transcriptions.
Engagements en matière d’accessibilité numérique
Luxinnovation s’engage à rendre son site web accessible, conformément à la loi du 28 mai 2019 sur l’accessibilité des sites web et des applications mobiles des organismes du secteur public, transposant la directive (UE) 2016/2102 du Parlement européen et du Conseil.
Afin de répondre aux exigences fixées par la norme européenne EN 301 549 et le Cadre d’évaluation de l’accessibilité web du Luxembourg (RAWeb), qui s’applique à tous les organismes publics luxembourgeois soumis à la loi, l’accessibilité est prise en compte par toutes les équipes Luxinnovation (design fonctionnel et graphique, développement, contribution, etc.) dès la création du contenu et tout au long du développement et de la maintenance de notre site web https://dih.lu/
La méthode technique RAWeb fournit un cadre opérationnel pour vérifier la conformité aux exigences d’accessibilité, sous la forme d’une grille de critères (136 au total) et de tests. Chaque critère est évalué comme conforme, partiellement conforme ou non conforme. Ensemble, ces critères permettent de déterminer si un site web est conforme, partiellement conforme ou non aux exigences légales.
Déclaration d’accessibilité et niveau de conformité
Cette déclaration a été préparée à la suite d’un audit mené par deux entreprises externes indépendantes : Ideance, alignée sur RAWeb, et Recite-me , conforme aux WCAG (Web Accessibility Guidelines) et à la Loi européenne sur l’accessibilité. Toutes les pages de notre site web ont été vérifiées, à l’exception du gestionnaire de cookies. En conséquence, le site web de Luxinnovation est partiellement conforme à la norme RAWeb et à la norme EN 301 549 (la note est affichée en bas de nos sites). La conformité partielle signifie que certains éléments ne répondent pas aux exigences.
Recite-me nous permet d’évaluer automatiquement et en continu les pages de notre site web et génère un rapport d’amélioration prioritaire qui nous permet de garantir des standards cohérents en matière d’inclusivité de nos outils numériques.
Ces audits montrent que le site web de Luxinnovation est partiellement conforme aux normes RAWeb et à la norme EN 301 549. La conformité partielle signifie que certains éléments ne répondent pas aux exigences.
Bien que nous nous efforçions de maintenir un haut niveau d’accessibilité sur notre site web, nous sommes conscients de certaines limites.
Le contenu listé ci-dessous ne respecte pas la loi du 28 mai 2019 et sera soumis à des modifications correctives au premier au deuxième trimestre 2026 :
| 1.3.1 A | Les informations visuelles doivent également être représentées sous forme de code à l’aide d’étiquettes de formulaire ou d’aria-décrites par, c’est-à-dire pour hint twxwt sur un champ d’entrée |
| 2.1.1 A | Vous devriez pouvoir naviguer uniquement avec un clavier. |
| 4.1.2 A | Chaque élément interactif, c’est-à-dire les titres et les étiquettes, doit avoir un nom accessible. |
| 1.1.1 A | L’image doit avoir du texte alternatif, si l’image est décorative, elle doit être ancrée en conséquence. |
| 2.4.4A | Le lien doit être descriptif indiquant à l’utilisateur où il va le diriger. |
| 2.4.1 A | Les liens de saut doivent être fournis en haut à gauche pour permettre aux utilisateurs de naviguer vers le contenu principal |
| 1.4.3 | Pour un texte grand, le contraste doit être de 3:1 sur 24 px ou en gras et taille 19 px. Sinon, ce devrait être une ration de 4,5 pour 1. Utilisez un vérificateur de contraste manuel ici. |
Le contenu listé ci-dessous n’est pas couvert par la loi du 28 mai 2019 :
- les pages considérées comme ayant été archivées avant le 26 juin 2025, date à laquelle l’accessibilité numérique est devenue une obligation légale pour la publication de contenus et la prestation de services.
- documents, schémas, vidéos et cartes également publiés avant le 26 juin 2025.
Notre objectif est d’améliorer continuellement notre accessibilité, non pas tant pour remplir une obligation, mais pour garantir l’égalité des chances à tous nos internautes.
Procédé de contrôle
Le contenu du site web d’AI Factory est audité pour les contenus existants et conçu pour de nouveaux contenus selon la « Basseline Accessibility Checklist » de Recite-me, qui énumère les problèmes critiques fréquemment rencontrés sur les sites web, tels que :
- Structure et navigation,
- Multimédia,
- Formes et interactions,
- Constance et cohérence,
- Compatibilité avec le lecteur d’écran.
Cette liste complète l’audit et permet de corriger rapidement les erreurs les plus fréquentes dans les publications anciennes et nouvelles.
Un score d’accessibilité exprimé en pourcentage est généré sur la base de cette liste de contrôle. Ce score est publié en bas de la page et évolue au fur et à mesure que des corrections sont apportées, et de nouvelles versions du site web sont publiées. Il démontre aux utilisateurs l’engagement de l’AI Factory envers l’inclusivité de son site web et son souci de rester constamment en phase avec les besoins spécifiques de ses utilisateurs.
Retour d’information et coordonnées
Si vous ne pouvez accéder à aucun contenu ou service sur ce site, vous pouvez nous contacter via l’une des méthodes ci-dessous, décrivant votre problème :
Écrivez-nous à l’adresse e-mail suivante : web@luxinnovation.lu
Appelez-nous au +352 43 62 63 1
Écrivez-nous par courrier à l’adresse suivante : 5 Av. des Hauts-Fourneaux, 4362 Esch-Belval Esch-sur-Alzette, Luxembourg
Si vous nous envoyez vos commentaires, veuillez consulter notre Avis général de confidentialité (applicable à tous les utilisateurs et visiteurs de la plateforme) pour savoir comment nous traitons vos données. Nous nous engageons à accuser réception de votre demande et, si une réponse est attendue, à vous répondre par e-mail dans un délai maximum d’un mois (ou 30 jours calendaires) au plus tard.
Pour remédier au problème de manière durable et raisonnable, la correction en ligne du défaut d’accessibilité sera priorisée.
Si cela n’est pas possible, les informations demandées vous seront envoyées dans un format accessible selon vos souhaits :
- Par écrit dans un document ou un email, OU
- Verbalement lors d’un entretien ou au téléphone
Procédure pour garantir le respect des dispositions
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous répondons aux questions d’accessibilité que vous avez signalées sur notre site web, vous avez également la possibilité d’informer le Service d’Information et de Presse , l’organisme chargé de surveiller l’accessibilité, via son formulaire en ligne de Plainte d’Accessibilité, ou le Médiateur du Grand-Duché de Luxembourg.
Cette déclaration est basée sur le modèle fourni par la Décision d’application (UE) 2018/1523.
Dernière mise à jour : 11 juin 2026
Prochaine mise à jour programmée, au plus tard : 24 novembre 2026
Cette page a été traduite automatiquement à l'aide d'un outil d'intelligence artificielle.