Essais de technologies digitales pour les PME manufacturières

Le Luxembourg Digital Innovation Hub (L-DIH) a développé un ensemble de services «testez avant d'investir», délivrés par le Luxembourg Institute of Science and Technology (LIST). 

«La raison d'être de ce service est née du constat que de nombreuses PME manufacturières doivent intensifier leur effort de digitalisation. Elles manquent souvent de temps et d'expertise pour mettre en œuvre des solutions avancées, et le retour sur investissement est difficile à quantifier», explique Laurence Johannsen, ingénieure de recherche au LIST. C'est pourquoi le service «testez avant d'investir» propose une approche progressive en trois niveaux destinée à donner à ces entreprises un «avant-goût» des technologies, ce qui leur permet de prendre des décisions plus éclairées.

Avec nos experts, nous coconstruisons des solutions sur mesure totalement adaptées aux besoins, au contexte et aux contraintes uniques de chaque entreprise.

Laurence Johannsen, LIST

Afin de soutenir les PME tout au long de leur parcours de digitalisation, trois types différents de services de test avant investissement sont proposés. 

Tech Talks

Dans la première phase, Tech Talks, les participants sont initiés à diverses technologies émergentes. Ces sessions gratuites sont ouvertes aux PME et comprennent à la fois des webinaires et des présentations ou conférences. 

«Les Tech Talks sont conçus pour sensibiliser les entreprises, en leur offrant la possibilité de découvrir de nouvelles technologies et d'entendre les témoignages d'autres fabricants qui les ont mises en œuvre», explique Mme Johannsen. Parmi les sujets abordés jusqu'à présent figurent les données et l'IA, la connectivité dans l'automatisation industrielle et la réalité augmentée pour la maintenance. 

À la mi-octobre, un webinaire sera organisé sur l'utilisation de la réalité mixte dans l'industrie, ainsi qu’une visite à la cinquième conférence franco-allemande sur l'IA à Karlsruhe.

Ateliers Tech Test 

Pour ceux qui souhaitent aller au-delà de la théorie, la deuxième phase propose des ateliers de test technique pratiques. Ces sessions d'une demi-journée permettent aux participants d'expérimenter des solutions technologiques telles que le prototypage rapide d’IoT, la maintenance prédictive à l'aide de l'IA, ou encore le traitement d'images. 

«Ces ateliers pratiques sont basés sur des cas d'usage industriels spécifiques, tels que l'inspection de la qualité par traitement d'image ou la maintenance pilotée par l'IA. Ils s'adressent à une entreprise spécifique et sont basés sur un cas d'utilisation concret», ajoute Mme Johannsen. 

Le service «testez avant d'investir» propose une approche progressive en trois niveaux destinée à donner à ces entreprises un «avant-goût».

Avec un tarif de 1.200 EUR par personne, ces ateliers sont entièrement cofinancés pour les participants de PMEs industrielles. Ils couvrent un large éventail de technologies. Par exemple, une prochaine séance portera sur le développement d'une application de réalité augmentée pour la maintenance industrielle à l'aide à l'aide des technologies Unity et HoloLens. D'autres ateliers sur la blockchain, l’acquisition et la visualisation de données, le data storytelling et les Digital Twins sont planifiés. 

Les thèmes et technologies abordés sont continuellement adaptés en fonction des retours des entreprises et des études de marché menées par Luxinnovation. Mme Johannsen explique: «Nous essayons de coller aux besoins du marché et d'adapter les thèmes de nos ateliers pour répondre aux demandes actuelles de l'industrie».

Accompagnement sur mesure

La dernière phase consiste en un accompagnement dédié par les experts du LIST pour identifier la solution adaptée aux besoins spécifiques d’une entreprise. Au terme de deux séances de travail, les bénéficiaires bénéficient d’un plan de développement pour une solution répondant à leurs objectifs business, à leur contexte à a leur maturité. 

« L’accompagnement sur mesure débute par un atelier d'exploration au cours duquel nous définissons les défis de l'entreprise, qu'il s'agisse d'améliorer la qualité des produits, de renforcer la gestion des processus ou d'identifier de nouveaux segments de clientèle», explique Mme Johannsen. 

L'atelier suivant évalue les compétences, l'infrastructure et les données disponibles de l'entreprise afin d'identifier la meilleure solution technologique. « Il y a les données dont les entreprises pensent disposer et celles qu'elles doivent acquérir», souligne-t-elle.

Nous essayons de coller aux besoins du marché et d'adapter les thèmes de nos ateliers pour répondre aux demandes actuelles de l'industrie.

À l'issue de ce processus, l'entreprise reçoit un ensemble d'exigences entièrement documenté, ce qui lui permet soit de développer la solution en interne, soit d'acheter un logiciel standard, soit de faire appel à un prestataire de services, ou encore de collaborer avec le LIST pour développer une solution sur mesure en bénéficiant d’aides financières. Amer-Sil est l'une des entreprises qui a suivi ce processus avec succès.  

Un atelier final permet aux participants de fournir leurs propres données, qui sont utilisées pour créer une démonstration rapide. Au cours de l'atelier, ils travaillent directement avec les technologies proposées avec leurs propres données réelles. 

Comme les ateliers Tech Test, les PMEs industrielles peuvent bénéficier, jusqu’à fin 2025, d’un cofinancement en effectuant une  évaluation de leur maturité digitale, à l'issue de laquelle elles peuvent accéder à des options de cofinancement pour le service.

Les PME en profitent le plus

Les services «testez avant d’investir» sont accessibles aux entreprises de toute taille. Cependant, ils sont plus particulièrement destinés aux PME. «Les grandes entreprises disposent souvent de l'expertise et des ressources internes nécessaires pour adopter de nouvelles technologies de manière indépendante. Toutefois, les PME, qui ne disposent généralement pas de ces ressources, ont tout à gagner de ces services», souligne Mme Johannsen.

Il est beaucoup moins coûteux et plus facile de corriger les exigences avant la mise en œuvre que de réparer un système qui ne fonctionne pas une fois qu'il est mis en œuvre.

Les tests préalables à la mise en œuvre les aident à éviter des erreurs coûteuses et réduisent les freins à adopter les nouvelles technologies. «Il est beaucoup moins coûteux et plus facile de corriger les exigences avant la mise en œuvre que de réparer un système qui ne fonctionne pas une fois qu'il est mis en œuvre. Si la solution échoue, les entreprises perdent non seulement de l'argent et du temps, mais aussi de la confiance, ce qui peut favoriser la résistance au changement», souligne-t-elle. 

En outre, le service permet aux entreprises d'accéder à la vaste expertise du LIST, en particulier dans des domaines tels que l'IA, la science des données et les jumeaux digitaux. «Avec nos experts, nous coconstruisons des solutions sur mesure totalement adaptées aux besoins, au contexte et aux contraintes uniques de chaque entreprise», conclut-elle.